‘แบงค์ชาติ’ ร่วมกับ ‘สมาคมธนาคารไทย’ แถลง กรณีลูกค้า ‘โดนดูดเงิน’ ถูกตัดบัตรเครดิต-เดบิต จำนวนมาก ยันไม่เกี่ยวกับข้อมูลรั่วจากธนาคาร ผู้เสียหายติดต่อ Call Center ธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อขอเงินคืนได้
- ลงทะเบียนรับเงินเยียวยา แท็กซี่ วินมอ’ไซค์ พื้นที่ 29 จว. 5,000 บาท
- เราเที่ยวด้วยกันเฟส 3 ลงทะเบียน 8 ต.ค. 64 – 23 ม.ค. 65
- จองหนังสือรับรอง วัคซีนพาสปอร์ต ผ่านแอปหมอพร้อม
แบงค์ชาติ-สมาคมธนาคารไทย ตรวจสอบกรณีลูกค้า ‘โดนดูดเงิน’ แล้ว ยันไม่ใช่ข้อมูลรั่วจากธนาคาร
18 ตุลาคม 2564 – ตามที่ปรากฏเหตุการณ์ว่ามีลูกค้าผู้ถือบัตรเดบิตและบัตรเครดิตจำนวนมาก พบปัญหาการทำรายการชำระเงินโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง ทางธนาคารแห่งประเทศไทย และสมาคมธนาคารไทย ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวและได้ตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว โดยได้แถลงว่า มิได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปดูดเงินตามที่ปรากฏเป็นข่าว
ทั้งนี้ ธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติและได้ติดต่อลูกค้า รวมถึงได้ดำเนินการตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติเหล่านี้ด้วย
ผู้เสียหาย ‘โดนดูดเงิน’ ติดต่อธนาคารขอเงินคืนได้
ลูกค้าที่ตรวจสอบพบความผิดปกติของรายการธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมในทันที โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็วต่อไป
รวมเบอร์ Call Center แจ้งเหตุ ‘โดนดูดเงิน’
ธนาคารกรุงเทพ (BBL)
- โทร 1333
ธนาคารกรุงไทย (KTB)
- โทร 02-111-1111
ธนาคารกรุงศรี (Krungsri)
- โทร 1572
ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)
- โทร 02-888-8888
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร
- โทร 02-165-5555
ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB THAI)
- โทร 02-626-7777
ธนาคารทีทีบี (TTB)
- โทร 1428
ธนาคารทิสโก้ (TISCO)
- โทร 02-633-6000
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)
- โทร 02-777-7777
ธนาคารยูโอบี (UOB)
- โทร 02-285-1555
ธนาคารแอล เอ็ช แบงค์ (LH Bank)
- โทร 1327
ธนาคารสแตนดาร์ด ชาร์เตอร์ด (Standard Chartered)
- โทร 02-724-4000
ธนาคารไอซีบีซี (ไทย) (ICBC Thai)
- โทร 02-629-5588
ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย
- โทร 02-697-5454
ธนาคารแบงค์ ออฟ ไชน่า (Bank of China)
- โทร 02-679-5566
ธนาคารซิตี้แบงค์ (CITIBANK)
- โทร 1588
ธนาคารเอสเอ็มอี แบงค์ (SME Bank)
- โทร 1357
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธกส.)
- โทร 02-555-0555
ธนาคาร EXIM
- โทร 02-271-3700
ธนาคารออมสิน (GSB)
- โทร 1115
ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.)
- โทร 02-645-9000
ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย
- โทร 1302
บรรษัทตลาดรองสินเชื่อที่อยู่อาศัย
- โทร 02-018-3636
บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.)
- โทร 02-890-9999
