ประชาชนทั่วไปสามารถยื่นคำร้อง ขอดูกล้องวงจรปิด CCTV ของ กทม. ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ ผ่านเว็บไซต์ โดยระบุหมายเลขเสา หมายเลขตู้ควบคุม หรือหมายเลขกล้อง และ วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ
ช่องทางยื่นคำร้อง ขอดูกล้องวงจรปิด ของ กทม. ผ่านช่องทางออนไลน์
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของกรุงเทพมหานคร เปิดให้บริการดาวน์โหลดออนไลน์ 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ การได้รับข้อมูลภาพภายใน 24 ชั่วโมงจะต้องมีจำนวนกล้องไม่เกิน 6 กล้อง และระยะเวลารวมข้อมูลภาพไม่เกิน 3 ชั่วโมง หากระยะเวลารวมข้อมูลภาพเกิน 3 ชั่วโมง ให้ติดต่อรับข้อมูลภาพที่ศูนย์ CCTV
การยื่นคำร้องขอดูกล้องวงจรปิด CCTV ผ่านช่องทางออนไลน์ของ กทม. ประชาชนสามารถทำได้บนเว็บไซต์ https://cctv.bangkok.go.th โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนการยื่นคำร้อง ขอดูกล้องวงจรปิด กทม. (CCTV) ผ่านช่องทางออนไลน์ของกรุงเทพมหานคร
1. เลือกศูนย์ CCTV ที่ต้องการติดต่อเพื่อดาวน์โหลด
ให้เลือกศูนย์ที่ต้องการติดต่อเพื่อยื่นคำร้องและขอดาวน์โหลดข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด
2. กรอกคำร้องออนไลน์
การกรอกคำร้องผ่านระบบออนไลน์ให้กรอกข้อมูลต่อไปนี้
- ระบุศูนย์ CCTV ที่คุณต้องการรับข้อมูล
- เลือกประเภทรับแจ้งเหตุ โดยมีตัวเลือกดังนี้
- อุบัติเหตุ
- ทรัพย์สินสูญหาย
- อาชญากรรม
- อื่นๆ
- กรอกชื่อ-นามสกุลของผู้ขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด
- กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
- กรอกอีเมลที่ต้องการรับภาพจากกล้องวงจรปิด
- กรอก LINE ID ที่ต้องการรับภาพจากกล้องวงจรปิด
- ระบุเลขบัตรประชาชน 13 หลัก
- แนบไฟล์สำเนาบัตรประชาชน เซ็นสำเนาถูกต้องในสำเนาเอกสาร โดยต้องเป็นไฟล์ .pdf, .png, .jpg และมีขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10MB
- แนบไฟล์หนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามี) โดยต้องเป็นไฟล์ .pdf, .png, .jpg และมีขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10MB
- ระบุหนังสือขอภาพจาก (สถานีตำรวจ) เลขที่
- ระบุวันที่รับแจ้งจากหนังสือขอภาพสถานีตำรวจ
- แนบไฟล์หนังสือขอภาพสถานีตำรวจ โดยต้องเป็นไฟล์ .pdf, .png, .jpg และมีขนาดไฟล์ต้องไม่เกิน 10MB
- ระบุเขต/พื้นที่เกิดเหตุ
- ระบุหมายเลข ตู้ควบคุม หรือ กล้อง อย่างใดอย่างหนึ่ง สัญลักษณ์และรหัสหมายเลขกำกับกล้อง วงจรปิด ซึ่งจะติดที่กล้อง เสา และตู้ควบคุม (วิธีดูเลขรหัสกล้องวงจรปิด) โดยสามารถขอภาพได้สูงสุดจากกล้องวงจรปิด 6 ตัว
- ระบุช่วงเวลาขอภาพ วัน/เดือน/ปี และเวลาที่เริ่มต้น และสิ้นสุด
- ระบุช่องทางการขอติดต่อรับภาพ โดยสามารถเลือกได้ 2 ช่องทาง ดังนี้
- ดาวน์โหลดผ่านช่องทาง Online และ/หรือ
- รับไฟล์เองที่สำนักงานเขตโดยนำแผ่น DVD หรือ Flash Drive (กรุณานำมาเอง)
- ระบุหมายเหตุ (ถ้ามี)
- กด “ส่งคำร้อง”
- เมื่อกรอกข้อมูลสำเร็จและเจ้าหน้าที่ลงรับเรื่องแล้ว จะได้รับหมายเลขอ้างอิง (Reference Number) เพื่อนำไปตรวจสอบสถานะภาพจากกล้องวงจรปิดต่อไป ซึ่งโดยปกติจะได้รับภายใน 24 ชั่วโมง
ช่องทางตรวจสอบสถานะการขอภาพจากกล้องวงจรปิด
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการขอภาพได้ผ่านเว็บไซต์ ตรวจสอบสถานะ ของกรุงเทพมหานคร โดยให้นำหมายเลขอ้างอิง (Reference Number) ที่ได้รับตอนส่งคำร้องมากรอกแล้วกด “Search” เพื่อตรวจเช็กสถานะภาพ
ช่องทางสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร เลขที่ 44 ถนนวิภาวดีรังสิต ดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
- โทร./โทรสาร 02 354 1237 (สำนักงาน – ในวันและเวลาราชการ)
- เว็บไซต์ www.bangkok.go.th/traffic
